近年来，西峡县人大常委会充分发挥人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用,引导各级人大代表宣传党的政策方针，走访排查各类不稳定因素，积极参与矛盾纠纷调处化解，有力地维护了全县社会大局稳定，为基层社会治理提质增效贡献了人大力量。

　　主动接访听民声

　　西峡不断加强乡镇人大工作，以乡镇、街道人大代表联络站、村（居）人大代表联络室为载体，引导人大代表轮流接访，及时化解处理矛盾纠纷，畅通人大代表与群众之间的信息渠道，“面对面”倾听群众呼声，“零距离”解决群众诉求。军马河镇村民黄某和王某因出路、水路和其他问题，一闹就是几年，两家人互不来往，时常互相谩骂，村组协调多次均没有结果。该镇人大代表、原派出所所长李金锋通过接访得知情况后，带领相关人员，深入现场了解情况，查阅档案卷宗，耐心细致做双方的思想工作，终于使两家签订“和平”协议，握手言欢。

　　主动下访解民忧县人大常委会组成人员和全县各级人大代表经常深入基层，深入一线，在走访联系选民过程中，主动倾听群众呼声，化解矛盾纠纷，变群众上访为人大代表下访，成为所在选区矛盾纠纷的调解员。田关镇村民靳某多次到县乡两级政府重复上访，反映土地纠纷问题，多次协调均无结果。在接待选民过程中，县人大代表、田关镇镇长袁文欣与镇人大代表刘永久、靳义锋等人认真研究案情，多次召开村民代表会议，了解该事件的来龙去脉，与案件当事人深入交换意见，宣传有关政策，晓之以理、动之以情，最终，在几名人大代表共同努力下，这一长期久拖不久的上访案件得到妥善化解。

　　主动作为暖民心

　　“感谢人大代表的建言献策，主动作为，为我们解决了道路出行问题。现在道路畅通了，安全隐患排除了，工人的车辆也有地方停了，周围环境也整洁了，每天出行路上心情都是高兴的！”7月底的一天，西峡县古庄河村的村民们自发来到回车镇人大代表联络站向人大代表为民纾困解难表示感谢。

　　原来，西峡县人大代表在回车镇人大代表联络站接待选民时，接到群众反映其所在区域，因汉冶特钢公司工人众多，厂区面积有限，导致工人的车辆无处停放，许多工人将汽车、摩托车停放在紧邻厂区的古庄河村主干道上，导致道路拥挤不堪，严重影响村民出行，同时也存在安全隐患。回车镇人大主席团组织代表们多次深入实地了解情况，广泛听取村民和企业意见，形成意见建议向镇政府进行交办，经镇政府与古庄河村及汉冶特钢公司协商后，新规划了停车场，配套了相关设施，事关2000余名群众出行不畅和工人停车难问题一并得到快速有效解决。

　　同样的故事，正在西峡县各人大代表联络站不断发生……今年来，全县1220余名省、市、县、乡人大代表开展各类学习、宣传、接待、服务活动133场次，接待选民1000余人次，收集意见建议200多条，解决问题132个，其中涉及信访问题80余件，全部得到有效化解，让人民代表大会制度优势更好转化为基层治理效能，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

（通讯员：袁靖洋 赵龙）