6月22日，河南日报刊发了《架起沟通群众的“连心桥”》的文章，对南阳市人大常委会信访工作瞄准“围绕中心服务大局走在全市前列、人大业务工作走在全省前列、人大创新工作走在全国前列”的目标，不断创新工作方式方法、畅通民情民意表达渠道、高效推动矛盾化解的生动实践进行了深入报道。河南人大网站、南阳日报等也进行了报道。现全文转发，供学习交流。

　　6月20日，记者从南阳市人大常委会获悉，该市人大常委会在广东省深圳市设立的首家驻外人大代表联络站，已累计为20多万在深圳创业的南阳人提供跟踪服务。

　　近年来，南阳市人大常委会情系人民群众“苦与忧”，架起沟通人民群众的“连心桥”，不断提升信访质效，有效化解信访矛盾。

　　把做好人大信访工作，作为提升人大形象、增强履职成效的切入点，把践行全过程人民民主理念融入信访工作的各方面、全过程。南阳市人大常委会变“上访”为“上网”，建立市人大网上信访平台，与12345政务服务便民热线有机衔接，拓宽群众诉求表达的新渠道，及时回应群众诉求、高效推动矛盾化解。

　　截至目前，全市已建成实体代表联络站1509个、网上代表联络站249个，创新成立制造业、法制、教育等专业代表联络站48个，1.9万多名五级人大代表全部编组进站。每周三人大代表到所在选区联络站定期接待选民，听民声、察民情、传民意、解民忧，实现了“人民群众走到哪里，人大服务就跟到哪里”。

　　此外，南阳市人大常委会坚持在重点案件上下功夫，对信访案件实施科学合理的分类管理。今年1月到5月，市人大常委会共接待群众来信来访119件（次），通过积极拓展信访工作的监督功能，有效化解了信访矛盾，维护了人民群众的合法权益。

　　供稿：朱冉冉

审稿：刘相甫

编辑：信息中心