为切实加强和创新基层社会治理，回应人民群众对科学高效化解矛盾纠纷的要求，淅川县仓房镇人大代表充分倾听民意、了解民情，并参与排查化解矛盾纠纷工作中，当好社情民意的“情报员”、矛盾纠纷的“调解员”，人民利益的“维护员”，搭起为民服务“连心桥”。

　　仓房镇人大代表作为热线监督评议员，积极参与12345热线办理工作，充分发挥监督评议作用。12月8日仓房镇周庄村村民周某通过“南阳市12345政务服务热线”，反映其老宅翻建因占用林地不能办理相关手续，希望得到解决。群众利益无小事，仓房镇人大主席团立即组织人大代表召开督办会，并会同镇自然资源所、林站、村镇发展中心、农业中心等相关部门，现场进行核查，经确认，该户原宅基地范围清晰，合法合规，不存在占用林地情况，可以按照建房流程，向相关部门提交申请，待审批后进行建设，诉求人表示满意。

　　下一步，仓房镇人大代表将继续发挥来自群众、根植群众的独特优势，深入基层、联系群众、调查研究，用心、用情、用力解决好群众关心的热点、难点、堵点问题，解决好群众的揪心事、烦心事、闹心事。

　　通讯员：淅川县仓房镇人大主席团 宋儒博