近日，群众通过“12345 ”热线反映电力公司高压线路通过房屋，造成安全隐患。淅川县大石桥乡人大代表杨国点积极响应，进行实地查看，为群众排忧解难。

　　在接到群众诉求后，杨国点第一时间对信访事项进行登记和初步审核。通过查阅资料、与信访人沟通、实地走访等方式，全面深入了解信访矛盾的具体情况、背景和相关细节。同时积极与电力部门进行沟通协调，实地进行隐患问题勘测检测，明确责任主体，推动各方面共同参与解决问题。根据具体情况制定针对性的解决措施和方案，明确步骤、时间节点和具体要求。将电力公司专业勘测机构出具的勘测报告和结果反馈给信访人，确保信访人知晓情况，做好解释说明工作，达到信访人满意。

　　大石桥乡人大代表始终关注着 “12345 ”热线，每当有群众通过热线发出求助的声音，他们便会在第一时间行动起来。他们的身影在各个部门之间穿梭不停，他们用实际行动深刻地诠释着“人民代表为人民”这掷地有声的承诺。

　　下一部，大石桥乡人大代表将继续结合12345热线平台，充分发挥自身优势，深入开展为民服务活动，积极参与到解决问题的各个环节中，让政府的工作更能贴近民众的内心，让群众的生活绽放出更加绚烂的光彩。

　　通讯员：段国锋