在新野县施庵镇朱寨村，一场因邻里纠纷引发的出行难题，在该镇人大的持续关注与推动下得到圆满解决。这不仅展现了该镇人大对民生小事的高度重视，更彰显了人大监督在基层治理中发挥的关键作用。

　　近日，施庵镇人大代表联络站接到村民王女士通过12345政务服务热线转办的诉求。王女士反映，邻居在自家门口公共通道处堆放杂物，并设置防护栅栏，导致日常出行严重受阻。镇人大对此高度重视，迅速将该问题列为重点监督事项，督促镇政府积极解决。

　　在镇人大的监督与指导下，镇政府迅速组织镇、村干部赶赴现场。经调查，王女士与邻居杨某均在本户宅基地外侧开荒种植蔬菜，并私自设置防护栏杆，导致公共通道宽度不足，影响双方及周边村民正常通行。相关负责人当即对两家进行政策宣讲，明确公共道路的集体属性及占用行为的违规性。镇人大代表全程参与调解过程，凭借丰富的群众工作经验和公正的立场，积极协调双方利益。

　　在镇人大的持续监督与镇、村干部的耐心调解下，双方最终达成一致意见：立即拆除违规设置的防护栏杆，并承诺今后不在宅基地外侧及集体道路上种植农作物、堆放杂物，确保公共通道畅通。

　　以此为契机，施庵镇人大督促镇政府进一步强化基层治理力度。一方面要求各村加强日常巡查，对占用公共空间、堵塞道路等行为“早发现、早制止”；另一方面通过印发《文明邻里公约》、开展“共建和谐家园”宣传活动，引导村民自觉遵守公共秩序，合理使用宅基地，共同维护村庄环境整洁与道路畅通。镇人大还定期组织人大代表对各村落实情况进行检查，确保各项措施落到实处。

　　12345热线作为群众反映诉求的“连心桥”，也是镇人大开展监督工作的重要“切口”。施庵镇人大将持续以群众满意度为导向，依托热线平台，聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，通过开展专题调研、组织代表视察、加强跟踪监督等方式，推动民生问题的解决，为建设和谐宜居的美丽乡村贡献人大力量。

　　新野县施庵镇人大主席团 王振伟