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地方人大信访工作应做好“无缝对接”

发布时间:2025-05-28 来源:南阳市人大 阅读次数: 【字体:

  人大信访工作是党和国家信访工作的重要组成部分,是人大及其常委会工作的重要组成部分。同时,人大信访工作具有受理范围较宽、受理疑难问题较多、不直接处理问题等特点,这些特点决定了在处理信访过程中,必须与各方做好“无缝对接”:

  站位全局,积极融入,与辖区大信访无缝对接。建立与人大信访与辖区信访、上级人大信访机构的对接机制,实现信息共享、资源共享,及时了解掌握本辖区信访整体状况、信访疑难案情、重点信访案件和信访人诉求以及解决相关信访问题的法律依据,互通情况,探讨交流研究解决信访问题的方式方法,为辖区信访稳定大局服务。

  立足本职,发挥作用,与人大整体工作无缝对接。重点发挥人大信访的窗口作用,实行信访综合分析研判制度,对信访人的诉求及时分类整理,定期对来信来访情况进行分析研究,及时发现处置苗头性问题。对群众普遍反映的问题,按照监督法的有关规定,列入监督议题,提出审议意见,为本级人大常委会整体监督工作服务。

  务实工作,树好形象,与信访群众无缝对接。善待信访群众,认真受理来信来访,做好记录甄别,切实了解信访群众的真实想法,对其合法的诉求,及时转办、督办,督促相关部门予以解决,维护其合法权益;对其不合法的诉求,要及时答疑释惑,做好劝返工作,为信访群众服务。

  及时转办,定期督办,与承办单位无缝对接。督促相关单位依法及时办结信访案事件。同时,加大对重要信访件的督办力度,对人民群众反映强烈的共性问题进行重点交办、强化督办,必要时,可提请主任会议作为监督议题,提交本级人大常委会审议,听取有关方面的专项工作报告,推动问题解决,维护人民群众的合法权益。

  作者:淅川县人大常委会 严志军


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