人民选我当代表，我当代表为人民。近日，淅川县金河镇人大依托代表联络站平台，整合人大代表、信访部门、移民办、服务区及村干部等多方力量，成功化解移民房屋污水倒灌的信访问题，打破基层信访“单兵作战”困局，形成“人大代表+信访”的融合发力新模式，为基层信访矛盾纠纷多元化解注入人大力量。

　　闻令而动，多维联动破难题。金河镇后洼村村民冉某某到镇信访办反映房屋污水倒灌问题后，金河镇人大迅速响应，第一时间组建专项协商小组。通过构建“人大+信访”双联动机制，统筹协调各方资源，组织相关部门召开联席会议，深入剖析问题根源，为制定解决方案奠定坚实基础。

　　全程跟进，主动作为解民忧。镇人大代表、移民办主任深知污水倒灌问题给群众生活带来的困扰，主动扛起责任。由于涉及移民安置点、污水管网修理等复杂问题，他多次深入后洼村实地走访，与信访办、移民局等部门密切对接。同时，积极参加化解碰头会、协商会，反复研讨解决方案，最终成功向移民局申请污水管网维修项目。在项目推进过程中，持续跟踪督导，确保每一个环节都落实到位。

　　履职担当，凝聚合力促实效。专项协商小组充分发挥人大监督与协调职能，通过召开座谈会、协商会等方式，多管齐下推进问题解决。一方面，代表们耐心倾听冉某某诉求，以真诚的态度安抚其情绪，赢得群众信任；另一方面，积极督促相关部门加快污水管网维修项目进度，建立定期汇报机制，实时掌握工程动态。在多方共同努力下，污水管网维修工程按时竣工，后洼村冉某某的移民房屋彻底摆脱污水倒灌的困扰，该信访事项得以圆满办结。

　　民生诉求无小事，一枝一叶总关情。此次信访矛盾的成功化解，切实解决了群众的“急难愁盼”问题，彰显了金河镇人大在基层治理中的重要作用，更为后续信访矛盾化解工作积累了宝贵经验，为构建和谐稳定的基层社会环境贡献了人大智慧。

　　供稿人：金河镇人大 李雯