为充分发挥人大代表的桥梁与纽带作用，持续营造和谐稳定的社会氛围，今年以来，淅川县寺湾镇人大主席团积极组织人大代表下沉各村接访，倾听群众呼声、解决群众矛盾、宣传法规政策，确保把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，助力抓好全镇信访维稳工作。

　　畅通民意反映渠道。镇人大主席团充分利用代表联络站，热心接待来访群众，走访联系选民，引导群众依法表达合理诉求，注重收集群众关于民生实事、项目建设的意见建议。及时满足群众合理诉求，当好基层信访矛盾纠纷的化解员，让各类信访案件得到妥善处置。黄楝树村代表联络站成立以来，化解了无数的农村小微纠纷，群众反响良好。

　　加强宣传教育引导。充分利用人大代表与基层群众联系紧密、发现动态问题早的特点，构建人大信访网络，完善人大代表接访制度，坚持线上线下结合，采用多种形式向群众讲解《信访条例》内容，做到《信访条例》精神有效贯彻，习近平法治思想深入人心。

　　监督案件办理成效。加强对信访案件的督办工作，对群众来访中提出的急难愁盼进行整理归纳，督促有关部门解决，努力做到件件有着落、事事有回音。对所排查出的矛盾纠纷和信访问题中各类重点群体和重点人员进行分类，实行“谁协调，谁督办”，及时稳控化解矛盾。对重要信访案件、群众普遍关心的热点难点问题以及上级交办、领导批办的信访件等，通过召开信访问题协调会，共同商议解决办法，促进问题有效解决。

　　人大代表积极参与解决和推动化解群众信访问题，切实加强了代表与群众的联系，极大地赢得了群众对信访工作的理解和支持。今年以来，镇人大代表参与调解各类矛盾纠纷32起，化解率达90%，满意率达100%，充分为党委政府和信访部门减轻了压力。

　　下一步，寺湾镇人大将继续完善人大代表参与信访接待、和信访矛盾化解的工作机制，积极发挥人大代表在化解信访矛盾、维护群众合法权益和促进社会稳定中的作用，着眼于群众“急难愁盼”问题，多措并举替群众排忧解难，为营造和谐、稳定的社会氛围贡献人大力量。

　　通讯员：寺湾镇人大 王少苹