近日，家住方城县凤瑞街道鸿福小区的居民李女士发现，小区里新建的智能充电桩不仅操作方便，而且收费明显降低。“以前要么推电车上楼，既重又不安全，要么用楼下私拉的电线，心里老是悬着。现在好了，扫码充电，既方便又实惠，真是解决了我们的大难题！”李女士的喜悦之情溢于言表。这一改变，得益于县人大代表的一条精准建议及其持续有力地督办落实。

　　一、听民声，代表主动“挖”出民生痛点

　　近年来，随着电动自行车、电动四轮车等新能源工具成为越来越多市民的出行选择，但是存在部分老旧小区充电设施匮乏，居民无奈“飞线”充电，安全隐患巨大；现有充电桩、充电端口布局不合理、运营商收费不透明、价格偏高等现象普遍，群众反映强烈，“充电难、充电贵”问题日益凸显。群众的“关键小事”就是代表的“心头大事”。去年以来，方城县人大常委会组织各级人大代表深入开展“为人民履职、为中原添彩·人大代表在行动”主题活动。人大代表在走访社区、“周三代表活动日”接待选民时，频繁听到“充电端口太少、充电费用是居民正常用电费用的数倍”等关于电动车充电的“吐槽”。代表们敏锐地意识到，这不仅是便利问题，更关乎百姓的“钱袋子”和安全底线。凤瑞、释之两个街道辖区内人大代表，迅速行动，通过开展座谈、调查、现场勘查等形式，广泛收集意见建议，摸清了问题的范围、症结和群众的迫切期待。

　　二、献良策，一份建议直指问题核心

　　在代表充分调研的基础上，王国栋等10余名人大代表形成《关于系统有效解决城区电动车充电难、充电贵问题的建议》，提交至县人大常委会。建议内容简明扼要，条理清晰，问题直指民生难点：一是要规划先行，补齐设施短板，将电动自行车充电设施建设纳入城镇老旧小区改造、新建住宅小区规划中，明确配建比例和标准。二是要规范市场，破解“充电贵”问题，由主管部门牵头，对充电服务收费进行调研和成本核算，引导企业合理定价，打击价格垄断和不透明行为，引入竞争机制，降低充电费用。三是要强化管理，确保安全便捷，明确运营主体安全管理责任，加强日常巡查和维护。优化布局，利用公共空间增建充电桩，提高设施覆盖率和使用便捷性。同时，要进一步推广智能充电设施，支持扫码支付、电量充满自停、故障预警等功能，让群众充电更安心、更省心。

　　三、抓落实，人大和政府同步发力

　　收到建议后，县人大常委会高度重视，组成专题调查组会同县委县政府督查局，深入到部分社区、居民小区和物业公司等相关企业，围绕建议内容进行了深入调研。召开专题会议，转交县政府办理，并明确由住建、发改、公安等五部门共同落实。县人大常委会对建议办理情况进行全程督办，推动建议办理走深走实。县政府成立工作专班，细化办理方案，明确部门责任，做好统筹协调，一盯到底。通过加大电动车停放充电设施建设、安装电梯阻车系统、对电动车违规充电进行集中整治和商讨充电服务价格等，不断落实好群众关心、代表关注的民生实事。

　　四、见成效，“小切口”改善“大民生”

　　随着建议的持续办理，城区的电动车充电环境悄然焕新。目前，在城区居民小区、社区累计新增车棚347处、安装充电端口38000多个，安装电梯阻车系统近800套，开展电动车违规充电集中整治20余次。以前纵横交错的“飞线”不见了，取而代之的是整洁美观的集中充电区，曾经无处充电的焦虑化为随到随充的便捷。电动车充电费用也有了大幅下降，部分社区、居民小区充电费用甚至与家庭用电费用基本持平。

　　一条凝聚民智的代表建议，一场高效有力的督办落实，成功守住了群众的“钱袋子”，消除了安全隐患，提升了城市生活的幸福感和安全感。

　　通讯员：方城县代表工委主任 雷建华